Entre as suas funções, destacam-se:
– Acolhimento dos clientes;
– Estabelecer e desenvolver contactos com os hóspedes de modo a promover o feedback e vendas;
– Garantir a plena estadia do cliente. Intervém na elaboração do processo do cliente até ao pagamento dos serviços.
– Prestar todas as informações relativamente ao hotel e imediações;
– Registar reservas, comunicar com os restantes departamentos relativamente às necessidades e duração da estadia dos clientes;
– Proceder à emissão de faturas.
O que oferecemos:
– Remuneração e regalias compatíveis com a função;
– Uniforme e refeições na cantina do Hotel;
– Integração numa equipa organizada e bem estruturada;
– Possibilidade de progressão na carreira;
Perfil pretendido:
– Formação Profissional Especializada e/ou Licenciatura em Hotelaria e/ou Turismo e/ou experiência na área da Hotelaria de 4 e 5* mínimo 2 anos;
– Fluente em Inglês (fator eliminatório) – Outras línguas estrangeiras serão valorizadas (preferencial Alemão);
– Conduta de atendimento ao cliente
– Atitude e aparência profissional
– Bons Conhecimentos de informática (Office) e Software PMS na ótica do utilizador (preferencial Protel);
– Competências de comunicação verbal e escrita, capacidade de iniciativa e responsabilidade.
– Flexibilidade Horária;
Não perca esta oportunidade!
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido, as demais, ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.
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