Operations Manager – Marvila Studios (M/F)

Sobre nós

O Martinhal Resorts é uma marca portuguesa de hospitalidade, reconhecida pela combinação entre qualidade, design, serviço e uma abordagem diferenciadora à experiência dos seus clientes.
Desde a abertura do primeiro resort em Sagres, em 2010, o Martinhal tem vindo a crescer com diferentes conceitos de hospitalidade, mantendo sempre o foco nas pessoas, na qualidade do serviço e na criação de experiências únicas.
Como parte do nosso crescimento, estamos agora a preparar o lançamento de um novo projeto em Lisboa: Marvila Studios.

Procuramos: Operations Manager – Marvila Studios

O Marvila Studios é um novo projeto com a assinatura do Martinhal, localizado em Marvila, uma das zonas mais dinâmicas e criativas de Lisboa.
Integrado no Edu Hub Lisbon, o projeto combina alojamento, hospitalidade, educação, trabalho e comunidade num conceito inovador e pensado para uma comunidade internacional.
Com 374 studios, o Marvila Studios foi concebido para receber estudantes, jovens profissionais, participantes em programas de formação, digital nomads entre outros hóspedes.
Procuramos um(a) Operations Manager para integrar a equipa de pre-opening e assumir um papel central na preparação e implementação da operação do Marvila Studios.

Principais responsabilidades

Apoiar a preparação e implementação da operação durante a fase de pre-opening;
Participar na definição e implementação de procedimentos e standards operacionais;
Apoiar o recrutamento, formação e desenvolvimento das equipas;
Coordenar e acompanhar as diferentes áreas operacionais do projeto;
Garantir a qualidade e consistência do serviço e da experiência dos hóspedes e residentes;
Acompanhar os indicadores operacionais e contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos;

Perfil ideal

Experiência em hotelaria de 4 ou 5 estrelas em funções de Direção Operacional;
Experiência na gestão e coordenação de equipas;
Forte capacidade de organização, planeamento e acompanhamento operacional;
Experiência em pre-opening / abertura de novos projetos será valorizada;
Experiência em serviced apartments ou aparthotéis.
Experiência em residências de estudantes privadas
Experiência em operações de coliving ou alojamento flexível.
Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e em constante evolução;
Boa capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal;
Perfil proativo, autónomo e com espírito de iniciativa;
Fluência em inglês é essencial;

O que oferecemos

A oportunidade de fazer parte de um novo conceito de hospitality com a assinatura do Martinhal;
Participação na fase de pre-opening e lançamento do Marvila Studios;
A possibilidade de contribuir diretamente para a criação e implementação de uma nova operação;
Integração num grupo de hospitalidade sólido e em crescimento;
Ambiente de trabalho dinâmico, internacional e multicultural;
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
Condições salariais e benefícios compatíveis com a experiência e responsabilidades da função.